CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI IDESIGN
Trường hợp bảo hành miễn phí
- Mọi sản phẩm được thi công tại iDesign đều được bảo hành 12 tháng. ( trừ 1 số sản phẩm đặc biệt )
- Sản phẩm trong thời gian bảo hành và phát sinh lỗi của nhà sản xuất .
- Đối với Alu : Bảo hành bong, tróc,cong , vênh, phai màu sơn, …
- Đối với các loại đèn : Bảo hành sáng, không chết bóng điểm quá 3% trên tổng số lượng bóng đèn .
- Các loại chữ nổi : Bảo hành rớt, bong …
- Đối với các loại chất liệu hiflex : Bảo hành 6 tháng với màu sắc, bảo hành 12 tháng với khung xương .
Những trường hợp bảo hành thu phí
- Hết thời gian bảo hành .
- Sản phẩm sử dụng không đúng hướng dẫn của iDesign, sai về mặt kỹ thuật .
- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai .
- Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa trước khi iDesign tham gia vào việc bảo hành .
- Sản phẩm sử dụng trong nhà nhưng khách hàng đem sử dụng ngoài trời.
- Sản phẩm bị phá hoại do côn trùng, vật nuôi , như : Chuột cắn phá
- Sản phẩm bị tác động cơ học, như ngã đổ, bể vỡ do tác nhân của con người .
- Sản phẩm hư hỏng do hỏa hoạn .
Để bảo hành sản phẩm , quý khách vui lòng gọi Hotline : 0917.887.884 . iDesgin sẽ tiến hành cung cấp ngày giờ bảo hành sản phẩm cho quý khách hành .